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研修内製化支援Claude Code

「作れる」担当者を「直せる」担当者へ。4時間の実践型AI研修

株式会社VECTill株式会社VECTillEC / 物販2026年6月〜

すでにClaude Codeで業務課題を解けていた担当者が、次に受注管理システム(OMS)の内製に踏み出す段階での支援。ツールの使い方ではなく、課題設定力とシステム設計の基礎から扱う実践型研修を設計し、「要件定義→開発→導入」に加えて「運用保守を自分で回せる」ところまでを到達点に置きました。

Background & Challenge

背景と課題

  • Claude Codeを基軸にしたシステム連携はでき、実際に業務課題も解決できていた。しかし次の課題として設定した受注管理システム(OMS)は、規模も影響範囲も別物だった
  • 「ツールは触れる。でも“システム”を作れる気がしない」——開発の進め方や技術的な基礎知識が体系立っておらず、自分たちのやり方が正しいのか確証を持てないまま進んでいた
  • 作った後の保守を外注に払い続ける構造から抜け出したかった
  • 世に多い「ツールの使い方研修」では、この差は埋まらないという実感があった
研修が埋めたギャップ。ゴールを「作れる」で止めず、運用保守を自分で回せるところまでを到達点に設定した
研修が埋めたギャップ。ゴールを「作れる」で止めず、運用保守を自分で回せるところまでを到達点に設定した
Solution

施策

  • ゴールを「社内システムを、Claude Codeと技術サポートを使いながら自分たちで完成できる状態」と先に明文化し、研修設計の起点に置いた
  • AIの階層構造(LLM→RAG→AIワークフロー→AIエージェント)の正しい理解から入り、システム開発の基礎(プログラム/Webアプリの仕組み/要件定義→設計→開発→テスト→運用保守のフロー)まで降りて扱った
  • Claude Codeの開発プラクティスを実務レベルで移転——Subagentの役割設計、Skillsの選ばせ方、GitHubでのIssue駆動開発、別系統のAIに監視させてバイアスを外す併用法
  • ハンズオンで「Subagent・Skillsを作るためのSubagent」「要件定義を手伝わせるSubagent」を実際に構築
  • 最後の30分で、自社の実業務を題材に要求定義→要件定義→設計をその場で一周。持ち帰り課題にしなかった
  • 標準2日分のカリキュラムから、既にClaude Codeを触れている前提に不要な部分を削り、4時間×1日に再構成した
  • 研修後は「要件定義=お客様/設計書の叩き=WerdeX/実装=お客様がClaude Codeで」と役割を分担し、技術サポートで伴走
カリキュラム全体像。課題設定からAI基礎、システム開発基礎、開発プラクティス、ハンズオンまでを一気通貫で扱う
カリキュラム全体像。課題設定からAI基礎、システム開発基礎、開発プラクティス、ハンズオンまでを一気通貫で扱う
Results

成果

  • 担当者が「作れて、直せる」状態に到達。要件定義から運用保守までを自分たちの手で回す体制へ
  • 研修後、担当者ご自身がClaude Codeで要件定義書を作成。設計の叩きを当社が引き取る分担が成立した
  • 自作ツールを「動くもの」から「業務システムとして運用できるもの」へ引き上げる土台を構築
  • 保守を外注に払い続けない内製の体制へ。現在も技術サポートで伴走を継続中
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